Các Điều Luật Doanh Nghiệp Tuân Thủ Theo Quy Định Của Bộ Công Thương Như Sau:

1. Thông tin về điều kiện giao dịch chung (Chi tiết: Điều 32)

a) Các điều kiện hoặc hạn chế trong việc cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ, như giới hạn về thời gian hay phạm vi địa lý, nếu có:

Giao hàng dự kiến trên toàn lãnh thổ Việt Nam:

Đất liền: trong vòng 10 ngày làm việc ( trừ thứ 7, chủ nhật và lễ tết )

Hải Đảo: trong vòng 20 ngày làm việc ( trừ thứ 7, chủ nhật và lễ tết )

b) Chính sách hoàn trả, bao gồm thời hạn hoàn trả, phương thức trả hoặc đổi hàng đã mua, cách thức lấy lại tiền, chi phí cho việc hoàn trả này:

– Hoàn trả hàng: không được hoàn trả mà chỉ cho phép đổi lại hàng nếu phát hiện ra hàng kém chất lượng và phải có bằng chứng xác thực được đổi hàng trong vòng 3 ngày tính từ lúc nhận hàng ( có dấu bưu điện trên đơn gửi trả ), chi phí vận chuyển chiều trả do khách hàng chịu, chi phí vận chuyển do chủ hàng đổi lại thì do chủ hàng chịu.

c) Chính sách bảo hành sản phẩm, nếu có: vì là thực phẩm nên chỉ có hạn sử dụng chứ không có bảo hành

d) Các tiêu chuẩn dịch vụ, quy trình cung cấp dịch vụ, biểu phí và các điều khoản khác liên quan đến việc cung cấp dịch vụ, bao gồm cả những điều kiện và hạn chế nếu có : Không có

đ) Nghĩa vụ của người bán và nghĩa vụ của khách hàng trong mỗi giao dịch: Hàng được giao tận tay mới thu hộ dạng COD, khách hàng được quyền kiểm tra hàng trước khi thanh toán

2. Thông tin về vận chuyển và giao nhận (Chi tiết: Điều 33)

a) Các phương thức giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ;

b) Thời hạn ước tính cho việc giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ, có tính đến yếu tố khoảng cách địa lý và phương thức giao hàng;

c) Các giới hạn về mặt địa lý cho việc giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ, nếu có.

3. Thông tin về các phương thức thanh toán (Chi tiết: Điều 34)

– Quý vị phải công bố toàn bộ các phương thức thanh toán áp dụng cho hàng hóa hoặc dịch vụ giới thiệu trên website, kèm theo giải thích rõ ràng, chính xác để khách hàng có thể hiểu và lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp.

Lưu ý: Nếu website thương mại điện tử có chức năng thanh toán trực tuyến, thương nhân, tổ chức, cá nhân phải thiết lập cơ chế để khách hàng sử dụng chức năng này được rà soát và xác nhận thông tin chi tiết về từng giao dịch thanh toán trước khi thực hiện việc thanh toán.

4. Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của người tiêu dùng (Điều 68 đến Điều 73), bao gồm:
—————–
a) Mục đích thu thập thông tin cá nhân;
b) Phạm vi sử dụng thông tin;
c) Thời gian lưu trữ thông tin;
d) Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó;
đ) Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin, bao gồm cách thức liên lạc để người tiêu dùng có thể hỏi về hoạt động thu thập, xử lý thông tin liên quan đến cá nhân mình;
e) Phương thức và công cụ để người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình trên hệ thống thương mại điện tử của đơn vị thu thập thông tin.